La conciergerie santé est un terme qui recouvre des réalités très différentes selon les prestataires. Voici ce que ce terme signifie chez FFGR — et ce qu'il ne signifie pas.
Ce que nous ne sommes pas
Nous ne sommes pas un cabinet médical. Nous n'exerçons aucune fonction médicale, ne posons aucun diagnostic, ne prescrivons rien.
Nous ne sommes pas non plus un service de médecin à domicile de luxe — même si nous pouvons en coordonner un dans la demi-heure dans la plupart des capitales où opèrent nos principaux.
Ce que nous sommes
Nous sommes une couche de coordination entre le principal et l'écosystème médical mondial.
Concrètement, cela signifie :
Accès aux spécialistes de référence mondiale
Pour chaque pathologie ou domaine de santé courant, nous maintenons une liste de spécialistes de référence mondiale avec lesquels nous avons des relations directes. Pas des annuaires — des contacts. Le cardiologue à la Cleveland Clinic qui répond à notre appel. Le spécialiste en médecine préventive à Zurich que nous briefons avant chaque visite d'un principal.
L'accès à un bon médecin généraliste est facile. L'accès au meilleur spécialiste mondial sur une pathologie précise, dans les 48 heures, en tenant compte des préférences de langue et des contraintes de déplacement du principal — c'est ce que nous faisons.
Coordination des bilans de santé annuels
Pour les principaux qui souhaitent une approche proactive de leur santé, nous coordonnons le bilan annuel complet dans les cliniques qui pratiquent la médecine de précision — Mayo Clinic, Clinique La Prairie, Lanserhof. Planification, transfert des dossiers médicaux, interprétation des recommandations, suivi des prescriptions.
Évacuation médicale
En cas d'urgence médicale dans un lieu éloigné ou à faible infrastructure sanitaire, nous activons les protocoles d'évacuation médicale en coordination avec les compagnies d'assistance auxquelles nous faisons appel. Ce n'est pas une situation fréquente — mais quand elle se produit, la vitesse de réaction compte.
Programmes de longévité
La médecine de longévité est devenue un champ sérieux depuis quelques années, avec des protocoles fondés sur la biologie des télomères, la glycémie de précision, le microbiome, et d'autres marqueurs. Nous travaillons avec des programmes de longévité sélectionnés — pas sur la base de la promesse marketing, mais sur la base des protocoles et des résultats documentés.
La différence entre un service et une relation
Un service de conciergerie santé transactionnel vous trouve un médecin quand vous en avez besoin. Une relation de conciergerie santé construit une connaissance du principal dans le temps — son historique, ses préférences, ses médecins traitants, ses contraintes — pour que chaque intervention soit cohérente avec tout ce qui précède.
C'est la différence entre un annuaire médical et une mémoire institutionnelle.
